Hach maaan, ärgere mich grade dumm und dämlich! Engere Bekannte wissen ja, dass ich gerne mal abends ein paar Runden an der Konsole hänge, wenn die Zeit es zu lässt. Vorzugsweise Fifa (geht immer) oder irgendeinen Shooter. Habe inzwischen sicher um die 15-20 Games, mehrere Controller und sonst noch unheimlich viel Zubehör. Denke Micrsoft kann mit mir als Kunde mehr als zufrieden sein, hab da schon einige Scheine bei denen liegen lassen! So viel zur Vorgeschichte. Jetzt der eigentliche Grund für meinen Post:

Donnerstag letzte vor einigen (hab den Blogpost doch erst später online gestellt…) Wochen: Ich komme vom Sport und will vorm schlafen gehen noch online irgendeinen armen Kerl in Fifa fertig machen. Ich schalte die Konsole ein – “Auf Xbox Live ist eine Aktualisierung für Ihre Konsole erhältlich”. Zack, schnell geladen und weiter gehts. Konsole startet neu, Fifa Ladebildschirm wird angezeigt und bumm. Ja echt, “bumm”. Irgendein Klacken, Bildschirm friert paar Sekunden ein und dann ists vorbei. Ich sehe nur noch drei scheiß rote Lichter an meiner Xbox blinken. ZUM ZWEITEN MAL!

ROD – der “Ring of Death”. Wusste natürlich sofort was los ist und das da nichts mehr hilft. Hatte das bereits einmal während der Garantie an meiner Konsole. Angerufen, eingeschickt und drei Wochen später repariert wiederbekommen. War kein Problem aber trotzdem ärgerlich.

Also wieder bei Microsoft angerufen. Problem erklärt. Jaaa, bitte mal Ihren Namen, Adresse usw usf. Zwei Minuten später dann die bittere Enttäuschung: Microsoft kann da nix machen, Garantie halt abgelaufen, Konsole im Eimer. Reparatur würde über 100€ kosten… Und das obwohl der der Defekt klares Verschulden seitens Microsoft ist Ich zitiere hier mal der Einfachheit halber die deutschsprachige Wikipedia:

Ein allgemeiner Hardwaredefekt der Konsole wird am Ring of Light, dem Ring auf der Vorderseite, durch drei rote Leuchtdioden angezeigt (was manchmal ironisch als Red Ring of Death bezeichnet wird). Auf Grund der, nach Aussage von Microsoft im Juni 2007, „unannehmbar hohen Anzahl von Reparaturen“ der Xbox 360 mit diesem Fehler, wurden Änderungen an der Xbox 360 vorgenommen.

Klar: Hätte jetzt einfach die gut 100€ zahlen können und könnte weiter zocken. Nur will ich mir ein und die selbe Konsole nicht zig mal reparieren lassen. Außerdem: Wer garantiert mir, dass die Konsole nach 12 Monaten nicht wieder kaputt geht?? Bei der ersten Reparatur hats M$ ja auch nicht hinbekommen…

Naja, persönliches Fazit für mich: Eine Firma die zugibt eine Konsole fehlerhaft gebaut zu haben, sodass diese reihenweise überhitzt und dann die ersten Kunden (die der Konsole ja eigentlich erst zum Erfolg verholfen haben!) einfach sitzen lässt, bekommt von mir keinen Cent mehr!!!

Auch wenn diese rein rechtlich nicht mehr dazu verpflichtet ist: Gute Kundenpolitik sieht anders aus!

Rebuy hat mir gut 160€ für meine Games geboten. War mir zu doof alles einzeln zu verticken. Falls Interesse an einer defekten Xbox 360 Konsole, zwei Controllern, Netzteil und/oder Headsets besteht: Mail steht im Impressum.

Ich zock jetzt ne Runde Red Dead Redemption auf meiner Playstation 3 weiter. Denn die ruled wirklich!